MINÉL DRÁGÁBB A TERMÉK, ANNÁL HOSSZABB A JÓTÁLLÁSI IDŐ

Minél drágább a termék, annál hosszabb a jótállási idő A jövő évtől jelentősen megváltoznak a kötelező jótállás szabályai Magyarországon. Az egyik legfontosabb újdonság a sávos jótállás bevezetése. A vásárló joggal várja el, hogy a drágább termékek használhatóságáért, minőségéért hosszabb ideig … Olvasd tovább


BÍRSÁGOT SZABTAK KI A MULASZTÓ TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATOKRA

2,5 millió forintos bírságot szabtak ki a mulasztó telefonos ügyfélszolgálatokra A fogyasztóvédelem az elmúlt hónapokban összesen 340 próbahívással ellenőrizte a telefonos ügyfélszolgálatok működtetésére köteles szolgáltatókat. A hívások közel negyedénél tapasztaltak kisebb-nagyobb hiányosságot az előírások betartásában.  A három éve hatályos szabályok … Olvasd tovább